Nos tapis sont des produits entièrement naturels. Nous utilisons des fils de laine, de viscose et de coton de Nouvelle-Zélande.

Vous pouvez les choisir pour vos espaces de vie, les zones de projet telles que les yachts et les escaliers, le hall d'entrée et les appartements royaux de votre hôtel. Nos produits sont certifiés et nous proposons des designs personnalisés pour vos espaces de vie.

Vous pouvez facilement utiliser notre tableau de mesures en demandant l'aide de notre représentant clientèle. Nos experts peuvent également vous rendre visite et vous aider à déterminer la couleur et la taille du tapis. Vous pouvez examiner ensemble les modèles spécialement préparés pour vous. Vous pouvez facilement déterminer la taille avec le système de me.

Les tapis de conception spéciale peuvent être tissés dans les dimensions et les couleurs que vous souhaitez. Vous pouvez demander l'aide de notre équipe d'experts. Vous pouvez demander à venir personnellement prendre les mesures en prenant rendez-vous.

Les tapis de conception spéciale doivent être nettoyés avec des produits naturels car ils sont tissés à partir de matériaux naturels. L'important est d'intervenir rapidement en cas de tache. Lorsqu'il y a une tache sur le tapis, faites d'abord un tampon avec du papier essuie-tout. Ensuite, essuyez la tache avec du savon blanc et un chiffon blanc. Enfin, il faut passer l'aspirateur sur le tapis avec un balai. S'il y a une tache sous le tapis, il faut la tirer vers le haut. Nous vous recommandons de faire nettoyer le tapis dans des endroits professionnels.

Si vous n'utilisez pas de produits de nettoyage ayant des propriétés blanchissantes, vous pouvez également le faire laver dans une machine à laver les tapis. Veillez à ouvrir et à aérer votre produit après le lavage. Vous pouvez le réemballer une fois qu'il est complètement sec. La moquette ne doit pas rester humide. Elle pourrait moisir.

Nos moquettes sont tissées à partir de matériaux naturels. Nous recommandons les tapis tissés avec du fil de viscose pour les personnes

Comme nos produits sont tissés à partir de matériaux naturels, les poils d'animaux ne collent pas, contrairement aux moquettes en acrylique. Le nettoyage est facile.

Vous pouvez bénéficier de tout l'entretien de vos tapis grâce au check-up que nous offrons aux clients privilégiés d'ELLY CONCEPT. Avec ce service, en fonction du m2 du tapis, le tapis est ramassé où que vous soyez en Turquie à un prix abordable, lavé, réparé s'il y a des déchirures, etc., et vous est livré dans un nouvel aspect de tapis par rasage. Pour cela, il vous suffit de remplir notre formulaire de contrôle. Ensuite, nos amis vous contacteront.

Vous pouvez payer par le canal bancaire ou vous pouvez commander en plusieurs fois avec toutes vos cartes de chat et payer en espèces à la porte.

Les tapis de conception spéciale sont produits individuellement et ne sont pas repris. Les produits préparés avec l'accord du client ne peuvent être traités qu'en cas d'erreur due à la production. Dans le cadre du processus de retour et d'échange, aucune action ne peut être entreprise pour les soumissions effectuées sans remplir le formulaire de RETOUR / ÉCHANGE. Nous vous demandons de bien vouloir utiliser ce formulaire pour toutes les transactions que vous effectuerez dans un délai d'un an.

Nos tapis sont des produits entièrement naturels. Nous utilisons des fils de laine, de viscose et de coton de Nouvelle-Zélande

Ils sont garantis 1 an contre les défauts de production.

Vous pouvez commander nos produits sur notre ligne whatsapp ou en envoyant un e-mail à notre adresse hello@ellyconcept.com. Vous pouvez nous contacter et nous demander de venir vous mesurer et de déterminer les couleurs sur place. Nous sommes là pour vous soutenir avec notre design, notre qualité de production et nos services après-vente

Nous disposons d'un accord de POINT DE VENTE AUTORISE international et national. Vous pouvez nous contacter en remplissant notre formulaire de point de vente autorisé. Vos demandes sont évaluées dans un délai de 3 à 15 jours ouvrables et vous en êtes informé

Notre société couvre la cargaison pour les expéditions nationales, la cargaison appartient à l'acheteur pour les expéditions internationales.